Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Чому бойлер став гріти вдвічі довше?

Накип на ТЕНі. Кірка працює як ізоляція, і електрика йде на її нагрів, а не на воду.

Як часто обслуговувати на нашій воді?

Раз на рік — рік і три місяці. Рекомендація про два роки написана для м’якої води.

Чому вибиває автомат, коли гріється вода?

Найчастіше пробій ТЕНа: струм іде у воду, і УЗО правильно вимикає лінію. Користуватися далі не можна.

Нержавіючий бак не треба обслуговувати?

Треба. У багатьох моделях теж є анод, і накип на ТЕНі росте так само.

На яку температуру виставляти?

55–60 градусів. Вище — швидший накип і розчинення анода без відчутної різниці в комфорті.

Чи можна відремонтувати бак, який тече?

Ні. Наскрізний свищ означає заміну — під тиском водопроводу жодне латання не тримається.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Труби й корпус мокрі — це витік?

Не обов’язково. Рівномірні дрібні краплі — конденсат від вологості у ванній, і причина у вентиляції.

Чи потрібне реле напруги?

Для бойлерів з електронним керуванням — так. Плата коштує дорожче за реле в рази.

Ви знімаєте бойлер зі стіни?

Ні, якщо знизу є хоча б півметра. ТЕН, анод і термостат міняються на місці.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.